営業の一日
このページでは、営業社員の一日のスケジュールと仕事風景をご紹介します。
※ 一日のスケジュールは、あくまでも一例です。繁忙期や突発的な業務などにより、タイムスケジュールや仕事内容などは社員によって異なります。
中四国営業部
外科製品営業担当
新卒でオリンパスへ入社。松山支店に配属後、香川県エリアを3年担当。現在は、高知県エリアにて、外科製品の営業担当として2年間、手術室で使用する内視鏡製品や治療機器製品の販売を行っています。モットーは「やるからには、とことんやる」。週2でサウナに通う、大のサウナ好き。
業務開始
今日の予定は、地域の販売店との打ち合わせと、医師との面談アポイントが2件。重要な商談なので、出発前に自室でシミュレーションを行い、最適なシナリオを作って臨みます。
出発
販売店との打ち合わせのため車で出発。
販売店と打ち合わせ
販売店の担当者と月1回の打ち合わせ。営業担当は、販売店と協力しながら、目標達成に向けて現状を共有し、次の活動ステップまで幅広く話し合いします。打ち合わせでは、常に5W1Hを軸に、誰が何をいつまでにやるのか明確にすることを心掛けています。終わった後は、雑談しつつ近況の病院情報をヒアリングし、提案チャンスを拾っていきます。
医師と商談
病院へ移動し、発売されたばかりの新製品をさっそく医師に紹介します。同時に、現在使用中の製品をなぜ採用しているのか、医師の好みや考えをヒアリングし、製品提案の糸口を探っていきます。タイミングを見ながら、当社の製品に切り替えることでどんなメリットがあるのか提示し、切り替えた後の未来をイメージできるよう話を進めていきます。面談時間は長くは取れないので、何をどのように話すのか、事前に準備して臨むことが重要です。
昼食
午前の面談を終えて、行きつけのラーメン屋に。午前の面談がうまくいった日は、特に満たされた気分で一時の休息に入ります。時間がない日は昼食をサクッと終わらせることもありますが、ゆとりがある時はしっかり時間を取って食事を楽しんでいます。
事務作業
午後の面談の時間まではカフェで事務作業を進めます。今日のように時間があるときは、面談の準備や次の活動計画作成を進めます。案件によってはタイトなスケジュールになることも多いので、この隙間時間をうまく活用することが営業活動成功の秘訣です。短い時間でも、優先順位をつけて集中力を高め、一気に作業をこなしていきます。
医師と商談
アポイントを取っていた面談のために、病院へ移動。この日は現在当社製品をご愛顧いただいている医師と面談し、手術室における内視鏡機器の稼働率・運用効率向上の方法を提案しました。当社製品をご愛顧くださっている先生も多いため、製品を売り込むだけでなく、日頃から既存製品のフォローと現場に寄り添った提案を実践していくことも大事です。
事務作業
本日予定の業務が終わり、依頼のあった見積を作成し、次の商談や説明会の準備を行います。業務は多数ありますが、先に仕事のゴールなど見通しを立てて、効率的に作業を進めていきます。
業務終了
事務作業も一段落し、本日は業務終了。行きつけのご飯屋さんで夕食を食べて、温泉で体を休めます。夜はしっかりリフレッシュする時間。明日に向けて早めに就寝するようにしています。明日も頑張ります！
業務開始
本日は手術の立会い。立会いでは、臨床手術中に当社製品をご使用いただき高評価を獲得するために行います。医師と長く話せる貴重な機会なので、入念に確認ポイントを精査した上で、車で病院へ向かいます。
立会い開始
患者さんが入室し、臨床デモの開始。事前に看護師に今日準備したものとセッティング方法を説明済みです。手術前の医師は忙しいため、手術室入室前と執刀前の手洗い時がお声がけのタイミングです。「新製品に期待しています」とありがたいお言葉をいただき、いざ臨床立会いへ。
立会い終了
手術中は、医師から機器の操作方法の確認や、スペックに関するさまざまな質問が飛んできます。事前に製品の特徴と利点は抑えておくことで、適切に回答していきます。機器を安全に使用いただき、無事に臨床デモが終了。終了後、先生からぜひ採用したいとお声がけいただき、さっそく見積を提示させていただけることに。
昼食
この日は予定が詰まっていたため、サクッと車の中で食事をとります。
製品説明会の開催
別病院へ移動し、他社の製品を使用している医師向けに、新製品のPR説明会と机上ハンズオンを実施します。他社製品とどう違うのか問われるため、本日まで入念に準備して開催日を迎えます。矢継ぎ早に出る質問に丁寧に回答し、ハンズオンで実際の使用感も感じてもらいます。説明会は、医師の忌憚なきご意見をいただける貴重な場です。この日は、使用してみたいとの前向きな言葉をいただき、提案に進めるきっかけができました。
業務終了
本日予定の外回りは全て終了。事務作業も一段落したので、本日は業務終了。行きつけのご飯屋さんで夕食を食べて、体を休めます。夜にしっかりリフレッシュを行い、明日に向けて早めに就寝するようにしています。明日からも頑張ります！